Sistema para restaurante, Bares, Pizzarias e similares

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Iago 12/07/2019

Disponibilizar/Exportar base de dados do restaurante para consultas

Seria de grande ajuda termos acesso a uma base de consulta do sistema ou a possibilidade de exportar para .txt ou .xls. Atualmente estamos passando por auditoria/consultoria externa e algumas informações como Media de tempo de preparo dos itens, ticket médio por mesa, tempo de permanência, pico de movimento por dia/hora… Algumas dessas informações nos até temos acesso, umas nós não possuímos o histórico e outras não conseguimos relacionar com outros dados do sistema facilmente. Acredito que seria bom para o time de TI do restaurante e também para o time de TI de vocês, pois a qtd de tickets iriam cair consideravelmente.

Sugestão será implementada na nova versão, GrandChef 2.0 Nenhum comentário

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Marcelo Pereira 14/11/2018

PROBLEMA - SEPARAR MESAS OU COMANDAS (JUNTAS)

Bom dia, tenho recebido muitas reclamações dos clientes quando junta mesas ou comadas no seguinte:: Fato: Juntou mesa 1 com a mesa 2, porém o cliente errou, se enganou, dessa forma ele gostaria de desfazer, atualmente quando isso é executado com a opção (Separar) o sistema simplesmente desvincula as mesas e os produtos não retornam para a mesa de origem, a mesa de origem volta para o status (disponível), os produtos permanecem todo na mesa de destino, e no caso das comandas ,não há opção de desvincular, favor verificar essa situação e se possível ainda na versão atual, pois trata-se de uma rotina. obrigado.

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Anderson 24/07/2019

Acesso por Biometria

Bom dia, cadastro de cliente por biometria como opcional para acesso de clientes ao estabelecimento que utilizam comanda individual bares , pub, baladas.

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Antonio Aparecido 14/09/2019

Relatório de fechamento enviado por e-mail sai cortado

Boa noite. O relatório de fechamento do sistema GrandChef que é enviado por e-mail e abre em pdf, sai formatado para impressora 80 colunas e não dá para ler, nem no computador, nem no celular Android. Entrei em contato com o suporte técnico e me sugeriram a solução conforme o tutorial a seguir: Certo! De uma olhada nesse tutorial de como deixar o relatorio em formato A4 > https://help.grandchef.com.br/article/solucionar-impressao-cortada-ao-tentar-imprimir-algum-relatorio/ Porém, quando faço a alteração sugerida na configuração da impressora padrão do Windows, o meu sistema de emissão de notas fiscais, que é o Myrp Varejo gratuito deixa de funcionar, pois a impressão, ao invés de sair na impressora 80 colunas, que está configurada naquele aplicativo, passa a sair na impressora padrão do Windows. Gostaria que procurassem uma forma de resolver esse problema, pois a Myrp não dá suporte para aquele sistema, por ser gratuito e acredito que outras pessoas possam ter o mesmo problema, pois aqui no Paraná esse sistema myrp gratuito é bastante utilizado, já que foi o sistema gratuito indicado pela Associação Comercial.

Repassado para analise se há como contornar, porém basta mudar a impressora padrão para A4 1 comentário

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Rafael 21/06/2018

Conseguir alterar mesa de destino pelo tablet/celular

O garçom poder alterar a mesa destino pelo celular e não ter que ir até um computador seria importante pra nós que usamos sistema de comandas individuais. Muitas vezes o cliente esta em pé perto de um fliperama, e mudar de local e avisa o garçom. Essa mudança precisa ser feita rapidamente pra sinalizar onde o pedido deve ser entregue. Obrigado!

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Marcos 04/08/2017

Opção de impressão

Bom dia gostaria de deixar aqui uma sugestão para ter a possibilidade de imprimir o ticket de delivery na impressora da cozinha, atualmente so é possivel imprimir na impressora do caixa

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Michel 04/02/2022

Botão de WhatsApp

um botão para chamar o cliente no whats para uma solução de problemas mais rapido ou até mesmo o pos vendas.. o mesmo vale ter o botão para o cliente quando ele faz o pedido no mesmo botão em falar com o restaurante.. ali um botão que ele clica e ja abre o whats do restaurante e ali ele pode tirar suas duvidas sobre algo no seu pedido..

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