SUGESTÕES E PROBLEMAS

GrandChef

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Gabriel 05/07/2021

Autoatendimento permite que seja encerrado o atendimento mesmo com itens em preparo

Ao utilizar o autoatendimento nas mesas por QRCode, o aplicativo permite que o cliente feche a conta mesmo quando seu pedido esta sendo preparado, sei que não faria sentido o cliente solicitar o fechamento da conta sem antes receber, mas é obrigação do software impedir erros do cliente. Se o cliente errar e solicitar o fechamento da conta, todos os pedidos sendo preparados na cozinha são removidos do preparo e cobrados do cliente, mesmo sem este recebe-los. Imagine o caixa exigindo este pagamento, e o cliente em sua razão informando que não recebeu seu pedido na mesa? Constrangedor para ambas as partes. Solução: Acaso haja um pedido em preparo o botão fechar conta fica desativado, até que seja entregue todos os itens solicitados. Mesma coisa ocorre com o APP para garçom o correto era impedir o fechamento até que seja entregue todos os itens.
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Giovanni 06/07/2021

Observações nas (tamanho)

Ter opção para as observações do cliente na comenda serem mais visíveis para a cozinha, com menos chance dos detalhes passarem despercebidos
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Luanda 06/07/2021

Relatórios

Disponibilizar para os clientes, relatórios detalhados e financeiros dos itens lançados em sistema. URGENTE!
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JEAN 08/07/2021

Argox

Eu uso uma argox térmica para impressão de adesivos com os nome dos lanches, tipo ( cliente pede 3 lanches diferentes: classico, burguer sem tomate, de bacon com extra queijo) tudo isso sai específicado nos adesivos para os funcionários não se perderem!
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Ismailly 21/07/2021

Relatório de Clientes

Um relatório em CSV/ Excel com Nome do Cliente/Número do cliente/ E-mail/ Preço do pedido/ Data do pedido . Esse tipo de relatório auxilia o marketing a compara e ver quais clientes foram impactados pelo trabalho com mídia paga. O que chamamos de conversão off-line e isso me auxilia a ser mais impactante com as estratégias de marketing.
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Samuel 02/08/2021

A Gestão de Filiais

Disponibilizar a gestão de filiais na versão 2.0
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Emanuel 03/08/2021

endereço do cliente no sistema de delivery ser copiável ajudaria muito.

Sempre é preciso copiar o endereço de entrega do cliente e no sistema não da para selecionar e copiar, então é preciso transcrever manualmente. ajudaria muito se desse para copiar o endereço e nome de cliente. Obg
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JOSÉ 07/08/2021

Leitura de Código de Barras gerado por Balança

Com essa funcionalidade seria possível capturar peso e preço final do produto com a simples leitura do código de barras gerado pela balança, onde seria informado no cadastro do produto qual dígito do código é responsável pelas informações.
Implementado na versão 2.0 Nenhum comentário
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Felipe 21/08/2021

Integração com 99Food

Seria interessante ver a possibilidade de integrar com 99food muitos usado aqui na região.
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Leonardo 27/08/2021

Seria interessante se tivesse forma de pagamento com criptomoeda...

A block chain está revolucionando a forma de trocar em todo planeta e a criptomoeda é uma delas, o grandchef poderia ter essa opção como forma de pagamento ou até como os usuários pagar com criptomoeda. Obrigado pela atenção.