SUGESTÕES E PROBLEMAS
Francisco
23/09/2020
Baixas nas mesas
Os administradores pode da baixa nas mesa. Os garçons não pode dá baixa.
Sua sugestão foi implementada no sistema 1.0 e 2.0 basta alterar as permissões de seu funcionário
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Daniele
25/09/2020
Composição Problemas
Boa tarde eu estou no formato de teste aqui da da chefe e sou dona de uma sorveteria artesanal. E eu encontrei um dilema um pouco complicado como por exemplo; quando eu vou cadastrar um produto e coloca ele como insumo, ele não fica invisível para o cliente final, pois como 2.0 o cardápio é o único para as mesas, comandas, balcão e delivery fica estranho os insumos aparecendo lá sendo que seus valores estão zerados porque o valor vai para o produto final que compõe os insumos. Minha melhor alternativa foi o tipo combo aonde eu pude colocar de maneira intuitiva o cardápio das montagens de sorvete para o balcão, comanda, mesas e delivery e ficou rápido e intuitivo e principalmente simples que dá tanto para as meninas que trabalham comigo entenderem como também os clientes tanto pelo delivery como pelas mesas. Único ponto negativo é que através do combo eu não consigo controlar o estoque automático pois se eu colocar produtos em vez de propriedades os insumos vão aparecer também no delivery e nas mesas com o valor zerado. Então minha sugestão é priorize a área de combo pois é extremamente intuitivo e rápido de configurar e acrescente a possibilidade de controlar estoque através dele eu já até falei com a atendente que estava me atendendo via WhatsApp e mostrei a ela que sistema realmente da forma que eu fiz aqui com o combo funciona a única coisa que falta é o gerenciamento de estoque para esse formato no caso que eu quero dizer colocar as propriedades para controle de estoque para que assim os insumos fiquem invisíveis para o cliente final e visíveis para o responsável do estabelecimento que fará configuração do Grandchef =D
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Wagner
25/09/2020
Impressão de Ticket
Gostaria de ver a possibilidade de imprimir o ticket com os dados da entrega assim que receber o pedido, sem esse ticket sair novamente quando eu despachar. Pois preciso imprimir antes para motoboy fazer rota, verificar endereço. Estou imprimindo manualmente quando recebo o pedido mas quando despacho sai outro, e com isso estou gastando muito papel desnecessário.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Fernanda
09/10/2020
possibilidade de pausar produtos
possibilidade de pausar produtos no cardápio de mesa e delivery e colocar descontos temporários no item
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Eduardo
09/10/2020
Categorias específicas para dispositivo móvel
Como o dispositivo móvel é utilizado para fazer pedidos na mesa, sugiro criar campo para disponibilizar apenas categorias com os produtos que serão comercializados apenas nas mesas, visto serem produtos, na maioria das vezes com valores diferenciados, causando confusão para o atendente.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0, basta alterar a visibilidade do produto nos outros cardápios
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Túlio
04/12/2020
Pré Selecionar itens no pacote/combo
Deveria ser possível deixar itens pré selecionados no pacotes ou combos, exemplo: um hamgurguer sempre vai carne, mas pode ir queijo ou não, logo já deveria está pré selecionado, para diminuir a possibilidade de erro ou baixa no estoque.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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Petry
07/12/2020
Opçao para desmarcar necessidade de preparo de bebidas
Bebidas como Água, Refrigerantes entre outros acabam caindo na tela de preparos do Cozinheiro enchendo ela de produtos sem essa necessidade, seria interessante se tivesse uma opção que desmarcasse o preparo destes produtos sem deixar de imprimir o pedido.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0 com a opção "Não imprimir"
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Petry
07/12/2020
Cortar pedidos inteiros com vários produtos na Cozinha
Quando o Garçom faz 1 pedido com vários produtos que vão para a cozinha fica muito ruim de identificar e fazer a divisão dos mesmos. Sendo que nesses casos os cozinheiros vão repartir os preparos para que finalizem ao mesmo tempo. Se o sistema fizer um cabeçalho e cortar cada item o cozinheiro pega um produto, produz e após isso sabe qual é o cliente sem a necessidade de serem feitos vários pedidos pelo Garçom.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0 com a funcionalidade de imprimir por ticket
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Norberto
09/12/2020
pagamento avista, Fake pedidos
Seria bom que poderia escolher os clientes que podem pedir e pagar avista na entrega. Se nao, pode ter muitos Fake pedidos
Funcionalidade já existente
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Israel
06/01/2021
Permitir ao cliente desmarcar um item de acréscimo do combo
Criei um produto tipo Combo em que o cliente pode escolher de 0 a 2 itens que são nesse caso: acebolado e molho. O problema é que o cliente só pode marcar, não tem como desmarcar. Então, para fazer alguma correção na escolha ele tem que descartar o pedido desse item e fazer tudo novamente.
Sua sugestão foi implementada no sistema 2.0
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